設備やサービス、ご宿泊についての代表的なご案内を掲載しております。
下記以外のご質問はお手数ですがお問合わせフォーム
またはお電話(0980-85-6408/080-6481-6408)にてご連絡ください。
About accommodation
洗濯は出来ますか?
共用洗濯機・乾燥機をご用意しております。 館内のご案内
洗濯は無料でご利用いただけます。乾燥機は有料となります。
洗剤は1階ゆんたくスペースにて販売しております。
お部屋は禁煙ですか?
全室禁煙です。お煙草は屋外喫煙スペースにてお願いします。
館内に自動販売機はありますか?
館内に自動販売機はございません。
食堂の冷蔵庫でお茶とお水のペットボトルのみ販売しております。
徒歩2分ほどの場所に自動販売機がございます。
ポットはありますか?
お部屋にはございませんが、ゆんたくスペースにご用意しておりますので
ご自由にお使いください。
その他、レンジ、トースターなどもご用意しております。
About our services
送迎のサービスをお願いしたいのですが。
チェックイン時は船会社の無料送迎バスをご利用いただいています。
港の送迎は、チェックアウト時のみとさせて頂きます。
チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預けたいのですが?
お荷物のお預かりは可能ですのでお気軽にお申し付けください。
荷物を宅配便で先にお送りしたいのですが?
下記のご住所にお送りください。
ご宿泊のお客様(ご予約者)名をご記入頂けると助かります。
帰りに荷物を送る場合は着払いにて承っております。
Cancellation
キャンセル料はいつから発生しますか?
お客様のご都合でのキャンセルは、ご予約日の7日前より申し受けております。
7日前~前日 合計料金の50%、当日 合計料金の100%
台風が来た場合はどうなりますか?
台風の影響で航空会社が予約便の変更や払い戻しを始めた場合、
または、西表島への船便の欠航によりご来島が困難な場合は
ご予約をキャンセル出来ます。
必ずお電話でご連絡ください。この場合のキャンセル料は頂きません。
About meals
夕食・朝食の時間は?
夕食は18:30~、朝食は7:30~になります。
石垣島行きのへフェリーの早い時間に乗船したいのですが、朝食を早めてもらえますか?
前日にご連絡頂ければ、7時にご用意出来ます。
惣菜やつまみ等はどこで買えますか?
上原港と当館の間にスーパーが2軒あります。
車で5~10分の所にあります。
Other
宿泊料金のお支払い方法について